Reklamacje i zwroty

  Witamy na stronie informacyjnej  

   P.P.H.U. Deco-Art      

     

Jesteśmy firmą rodzinną . 

Zajmujemy się  sprzedażą okazjonalnej odzieży dla dzieci , pamiątek oraz artykułów do dekoracji..  

W naszej ofercie znajdą Państwo bogaty wybór ubranek do chrztu dla dziewczynek i chłopców.  

Wszystkie ubranka wykonane są z najwyższej jakości tkanin i dodatków od polskich producentów,

zrobionych w Polsce i przez polskich producentów!!!       

Jednym z naszych mocnych punktów jest rękodzieło artystyczne,

Z ogromną przyjemnością wykonujemy dekoracje na samochód ślubny, stroiki i dekoracje świąteczne

oraz pamiątki i zaproszenia na każdą okazję  / również na indywidualne zamówienie z personalizacją !

Gwarantujemy ciekawe i niepowtarzalne wzory, najwyższą jakość wykonania i przystępną cenę. 

 

Prosimy o dokładne sprawdzenie wymiarów podanych w opisie każdej transkcji ,

Kolory mogą się różnić od rzeczywistych , w zależności od ustawień monitora.

 W razie wątpliwości prosimy dzwonić lub pisać - chętnie pomożemy. 

  1.    668 537 596

  e-mail   p.p.h.u.deco-art@wp.pl 


Zasady ogólne

 
1. Przedmioty oferowane na naszych stronach są nowe. 

2. Prosimy o rozważne zakupy i każdorazowe zapoznanie się opisami produktów, które są dostępne na stronach sklepu.  

Jeśli mają Państwo problem z doborem rozmiaru, fasonu, koloru prosimy się z nami skontaktować, chętnie pomożemy. 
3. Termin realizacji zamówień wynosi  maksymalne do 7 dni roboczych


Płatność
1. Akceptujemy następujące formy płatności :

   *  Przelew na konto 

   * Płatność " Za Pobraniem"  dla użytkowników z minimum 30  POZYTYWNYMI komentarzami

   *  PayU  Płatności
3. Od momentu zalicytowania oczekujemy 7 dni na zapłatę.  

Jeżeli z jakiegoś powodu potrzebują Państwo więcej czasu na wpłatę , prosimy nas o tym poinformować e-mailem, zaczekamy:) 

Po upływie tego terminu anulujemy transakcję .

Wysyłka i koszty

 
1. Realizacja wysyłek odbywa się w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w terminie do 7 dni od zaksięgowania przelewu na naszym koncie, a w przypadku wysyłki za pobraniem - maksymalnie w ciągu 2dni licząc od otrzymania e-maila potwierdzającego wybór tej formy dostawy i płatności. W okresie przedświątecznym czas realizacji zamówień może ulec wydłużeniu, aktualny termin realizacji zamówień jest podawany w opisie aukcji.

2. Dostępne formy i koszty wysyłki podane są w opisie każdej aukcji.

Dostawa Gratis !!!  przy kupie na kwotę 250 zł

Na koszty przesyłki składają się: opłata pocztowa powiększona o podatek VAT.

   NIE ZARABIAMY NA WYSYŁCE !!!

3.  Jeżeli życzą sobie Państwo aby wysłać przesyłkę na adres inny niż podany w Allegro,

prosimy nas o tym poinformować e-mailem niezwłocznie po dokonaniu zakupu. 

4. Wysyłka jest potwierdzana e-mailem. 

5. Koszt wysyłki podany na aukcji jest opłatą zryczałtowaną, co oznacza, że przy zakupie większej ilości produktów za przesyłkę płacą Państwo tylko raz (o ile w opisie aukcji nie zaznaczono inaczej). 

6. Kupujący ma obowiązek sprawdzić zawartość przesyłki w obecności doręczyciela. W przypadku uszkodzenia, niezgodności z zamówieniem lub braków proszę spisać protokół szkody, który będzie stanowił wyłączną podstawę rozpatrzenia reklamacji.

O zaistniałym problemie prosimy powiadomić nas w dniu otrzymania przesyłki.

 


Reklamacje / wymiana / zwroty

1. Jeżeli zakupiony produkt nie spełni Państwa oczekiwań, istnieje możliwość jego zwrotu (zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22 poz.271 z późn.zm.) kupujący może zwrócić towar w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny.

Wyjątek stanowią zakupy dokonane na zasadach aukcyjnych (aukcja z licytacją), które w świetle obowiązujących przepisów nie są traktowane tak samo, jak sprzedaż w sklepie internetowym lub ogólnie jako sprzedaż na odległość.

2. Warunkiem dokonania wymiany/zwrotu jest odesłanie towaru w nienaruszonym stanie,

        nowego i nieużywanego z metkami i w oryginalnym opakowaniu,

dowodem zakupu (paragon lub rachunek) oraz pisemnym uzasadnieniem zwrotu, 

3. Towar odsyłają Państwo na własny koszt (nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem).

4. Należność za zwrócony towar wpłacamy na konto Kupującego w ciągu 7 dni licząc od dnia przyjęcia zwrotu. 

5. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 7 dni roboczych licząc od daty otrzymania zwróconego przedmiotu.

Zły dobór rozmiaru, fasonu, koloru itp. nie stanowią podstaw reklamacji. 

6. W przypadku chęci dokonania zwrotu/reklamacji/wymiany prosimy zawiadomić nas o tym fakcie e-mailem. 

W przypadku jakichkolwiek pytań czy też problemów z dopasowaniem rozmiaru prosimy o kontakt telefoniczny 

 

!!!  WAŻNE    !!! 

W przypadku artykułów okazjonalnych , zwroty przyjmujemy tylko warunkowo! 

Klient nie może zostawiać towaru zakupionego na sobotę i niedzielę  !!!
!!! Zwrot Ubranek do Chrztu musi nastąpić najpóźniej w piątek  !!! 

Unikniemy wtedy nieprzyjemnych sytuacji .
 

Proszę wziąć to pod uwagę  , gdyż w przypadku przetrzymania ubranek , zwroty nie będą przyjmowane!!! 

Jeżeli nie godzicie się Państwo z warunkami ,  proszę  NIE KUPUJCIE !!!

Serdecznie zapraszamy 

 

 

 

Kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechnianie  zdjęć i opisów aukcji bez pisemnej zgody właściciela niniejszego konta jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich - zgodnie z ustawą z dn. 04.02.1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 1994r. Nr 24 z późn. zm.)

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl